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    低价-安全-靠谱-省心-网站详解

    作者:admin 时间:2020-02-02 13:31:35 来源:智诚云仓礼品增值服务平台

    1、为什么你们的快递这么便宜?
    答、我们是湖南最大的仓储公司,我们拿到最低的价格,而且在商家身上我们基本是不赚利润,做好口碑,给您的快递价格不仅仅是快递价格,里面还包含了快递成本、人工打包成本、场地成本、包装成本。

    2、为什么你们的礼品这么便宜?
    答、我们礼品采购量的都是以百万级采购的,不管任何产品,我们都需要拿到最低的价格,我们才能让商家省更多的费用。

    3、你们的发货地址是哪里?
    答、我们有自己的仓储,我们是专业电商仓储托管代发平台,特别是入仓发货客户众多,发货地址都是从湖南发出:湖南省 长沙市 长沙县西冲路(智诚云仓)

    4、发货地址不一样,对我们商家有什么影响?
    答、我可以非常肯定的告诉你,风险系数:0 ,我们在做这个项目之前,和各平台小二都确认过的,发货地址不一样没有任何问题,而且发货地址一直以来都不在稽查范围内。而且

    1、现在商家发货多仓库发货很普遍,后台地址是杭州,实际发货地址有北京上海广州比比皆是

    2、做一件代发的,店铺上加100款产品,可能有30个发货地,也很正常所以发货地,这块,你完全不用担心,平台从来没有因为异地发货而查,因为目前的仓储外包很发达,很多中大型商家都会选择把货放在有价格优势的仓储公司发货,或者选择就近发货,多仓发货非常常见。

    5、登入网址客户反应,经常登入不进去
    答、因为市面上浏览器版本众多,更新频率高,网站用主流浏览器一般都可以正常打开,如不能打开,建议将浏览器版本更新至最新版本或者使用Chrome(谷歌浏览器)。

    6、出现货物丢失或者快递遗失怎么办?
    答、如出现这种情况可以在线提交申请查件,我们工作人员会与快递网点核实订单情况,如确定遗失,我们可在线申请补发,补发费用将由平台承担。

    7、每次充值一定要填写备注吗?
    答、是的,若不填写将无法自动到账。请务必按照网站要求充值。若忘记备注或者备注错误,可以在充值页面重新补充备注。

    8、你们这边的发货流程是怎么样的,我该怎么使用?
    答、具体操作步骤:登入网站,进入礼品下单页面。

    第一步:导出收件人。你从你的电商平台(天猫、淘宝、京东、拼多多)后台导出订单(需要含有收货地址,最好附带订单编码,这样后面可以在店铺操作批量发货)

    第二步:选择礼品。选择给客户发货礼品(系统会显示您产品的重量以及费用),选择好快递公司,以及面单类型。

    第三步:导入收件人。将收件人信息导入到我们的平台(我们系统会智能筛选您需要发货的订单)

    第四步:批量发货。5分钟内我们系统会优先给您对应订单的快递单号,可以直接用工具给淘宝后台批量发货。仓库会再当天下午5点半以前将货物打包发出。4步完成发货,不管您有多少订单。

    9、什么样的货物在你们这边发会比较划算?
    答、具体根据您自己选择的产品而定,您在选择产品的过程中,系统同步会计算您的费用。但是相信和您自己发货或者找其他渠道发货,我们这里都是最便宜的。具体您可以进入你后台看下你的物流成本。

    10、你们有什么样的礼品?
    答、我们的礼品之后会分为3大类。

    1、非配重产品(例:垃圾袋、剥橙器、棉签、挂件等等)

    2、配重类产品(例:我们的明星产品洗衣液、洗手液、洗洁精等,用户可以使用)

    3、高端礼品(我们拥有强大的供应链,陆续会上例:数据线、音响、湿巾、餐巾纸、娃娃等各类高品质礼品)。

    以上几大类产品SKU会不断增加,你的选择会越来越多,如果你需要不同的礼品有两种方式可以实现:

    1、您可以将您想要的礼品告诉我们,我们帮你采购 

    2、您自己有产品, 可以入我们仓库, 我们帮您代发。


    11、你们的物流多久会出来?发货速度怎么样?物流更新怎么样?
    答、这个是真实的人工打包发货,不是虚拟的,所有流程和您平常发货的是一样的。先得到快递单号,去后台发货,然后仓库打包发出。我们出单号速度是5分钟以内,如果超过5分钟未出单号,请联系在线客服查看原因。(主要原因是因为客户上传的文件数据有异常导致的)

    12、如果出现货发错了,物流可以截回吗?
    答、下单后5分钟内可以到下单管理里面撤销任务,超过时效则不支持任务撤销,如物流已发出需要截回,物流成本将由商家自行承担。

    13、你们这个网站是干嘛的?
    答、我们网站是电商商家赠品的采购与发货一站式服务的平台,比如您需要送礼品,发货送洗衣粉,送礼物,这个环节我们都可以帮你完成。而且成本非常低,中通快递全国3.1元/票,礼品最低只要0.1元/票。无其他费用

    14、你们的费用是怎么计算的?
    答、您看下您网站后台,有成本价的显示。快递价格一般全国通票3.1元/票。 礼品费用,看您自己选择,我们有不同的产品。

    15、这个平台安全吗?
    答、我们是一个真实的礼品站点,所有东西均为实物。快递是真实的快递,我们是长沙最大的仓储公司。每单都会派送需要签收,没有任何一单参假;另我们主要经营仓储外包托管,电商云仓,没有任何不安全的地方。

    16、现在注册使用有优惠吗?
    答、有。您邀请三个人注册,就能自动升价到VIP会员,价格会低很多。

    17、发的是什么快递?
    答、圆通快递、中通快递、邮政快递,可选

    18、发货面单写的什么内容?有没有商品信息?
    答、面单上不填写商品信息,或者套餐编号【可以按要求编辑】。重量为真实重量。

    19、充值没到账怎么办?忘记备注怎么办?
    答、请务必按要求充值否则无法自动到账。若忘填未到账,可以在充值页面重新补充备注。如有问题请联系在线客服微信,不用担心资金不再了。

    20、下单任务可以撤回吗?买错了,可以退款吗?
    答、5分钟内的任务可以自行撤回,(下单管理页面对应批次订单取消即可)超过5分钟不可撤回退款。

    21、申诉可以提供底单吗?
    答、可以提供内网截图,发货底单,签收底单,一般将会在24小时内提供回传。

    22、充值后不使用了是否可以提现?
    答、可以。在线申请提现即可。

    23、礼品怎么选择?
    答、你可以选择礼品,所有礼品有说明有规格有重量,根据需要选择。

    24、可以设置当地的发货地址吗?
    答、不可以,我们统一从湖南仓库发出,就和您产品入仓一个道理,你可以将我们的发货地址填写进您的后台地址。

    25、你们的发货时间是怎么样的?
    答、当天17:30点前下的订单,当天会打包发货完成。超过17:30次日17:00前打包发货完成。请合理安排发货时间.

    26、你们是菜鸟面单吗?
    答、是的,淘宝、天猫=菜鸟面单 。京东=无界电子面单。拼多多=拼多多电子面单,其他平台菜鸟面单

    27、你们的产品是真的吗?
    答、我们平台发货全部实物,都是统一采购,正规源头。打包都是气泡膜袋,快递袋包装,纸箱等。请放心使用

    28、你们的发货是自动发货吗?
    答、推荐使用批量发货工具实现一键发货。同步到平台后台!操作方式详见帮助中心教程,或咨询客服。

    29、面单上有没有重量?
    答、面单上不显示重量,但是快递系统里面的称重都是按照你实际发货货物的重量称重的 。特殊方式,如需超重大件的,操作方式联系客服指导。

    30、你们的礼品质量怎么样?
    答、不同的礼品质量不一样,每个产品都有单独的详情介绍。如实描述。具体要看是否满足您的需求,您可以申请样品,拿到手里试试看。

    31、一个礼品网账号能发多个店铺吗
    答、礼品网对发货店铺没有做要求,可以多个店铺一起使用。


    32、物流信息异常怎么处理
    答、我们都是真实发货,实物包裹发出,并非传统空@包,都是人工打包发货,和自己仓库发货同样的道理,正常物流难免偶有超时、丢件等情况出现,超过24小时未揽件,超过48小时无物流流转信息等,这些问题都交给我们处理,一定处理好每一单。该补发的补发所有费用平台承担。


    【用心为您服务!诚信赢天下!】


     
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